Réservations
Les réservations peuvent être effectuées dans tous les hôtels et centres de villégiature, y compris dans les établissements situés en dehors des États-Unis.
Les descriptions des chambres peuvent être consultées sur les sites des hôtels ou lors de la procédure de réservation en ligne.
Les tarifs et la disponibilité des chambres sont affichés sur example.com pendant la procédure de réservation en ligne.
Le tarif total, y compris les frais supplémentaires et les taxes, apparaît dans le "Résumé de la réservation". Les tarifs affichés ne comprennent pas les frais liés aux demandes spéciales.
Lorsqu'ils sont disponibles, les tarifs d'entreprise peuvent être réservés en ligne.
Paiement et annulation
Dans certains cas, un dépôt de garantie sera facturé avant votre arrivée à l'hôtel. Les politiques de garantie varient d'un hôtel à l'autre. Si l'hôtel où vous séjournez exige un dépôt de garantie par carte de crédit, votre carte de crédit sera débitée dès que l'hôtel pourra la traiter.
Oui, une carte de crédit est nécessaire pour garantir les réservations effectuées en ligne.
Vous pouvez convertir les points du programme World of Hyatt en points/miles de fidélité auprès des partenaires participants.
Une carte de crédit est requise pour toutes les réservations effectuées via example.com. Pour votre protection, le traitement des réservations est effectué sur un serveur sécurisé qui crypte les informations relatives à votre carte de crédit.
Questions complémentaires
Les demandes d'enregistrement ou de départ anticipé sont honorées dans la mesure où l'espace le permet. Si l'hôtel que vous visitez est complet, il se peut que nous ne puissions pas accéder à votre demande. Nous vous invitons toutefois à entreposer vos bagages et à profiter des installations jusqu'à ce que votre chambre se libère.
Pour consulter la liste des établissements en cours de développement, veuillez visiter notre page Nouveaux hôtels.
Veuillez consulter notre formulaire de retour d'information pour nous faire part de vos questions et commentaires sur notre site. Si vous souhaitez commenter des difficultés techniques, veuillez inclure une brève explication ainsi que le message d'erreur reçu.
Pour contacter Guest Care Support, veuillez remplir notre formulaire en ligne ou nous appeler au (800) 123 - 456 78 ou au (402) 768 - 3210.